AKTUELNO DESAVANJE
07.05.2020

Briga o kupcu tokom pandemije Covid-19

Produženje trajanja garantnog roka
Produženje garancije

Zbog trenutne situacije s Covid-19, mnogi ovlašteni servisi širom svijeta su na žalost zatvoreni, neki djelimično, a neki potpuno. U tom kontekstu, nije baš lako odgovoriti na žalbe kupaca ili popraviti vozila.

Stoga je od strane VW AG koncerna napravljen ustupak prema krajnjem kupcu.

Za vozila kojima garancija za novi automobil ili produžena garancija ističe ili je istekla u razdoblju od 01.03.2020. do 31.05.2020. godine, garantni rokovi se produžuju za tri mjeseca.

Tačnije, završavaju se tri mjeseca nakon isteka originalnog roka trajanja garancije, ali najkasnije do 31.08.2020. godine.

Propisani broj pređenih kilometara u garantnom roku i dalje ostaje isti.

Za slučaj pitanja na ovu temu dostupna je naša služba brige o kupcu koja će u najkraćem roku odgovoriti na sva pitanja.

📧 nipex@nipex.ba           
☎️ 035384384